LÄHETTÄÄ

Jokainen toimitus lähtee Belgiasta ja/tai Alankomaista ja toimitetaan kaikkialle Eurooppaan.
Tuotteet toimitetaan kuljetuskustannuksilla, jotka olet sopinut kanssamme etukäteen.

ILMAINEN TOIMITUS
Yli 199,00 € tilaukset toimitamme täysin ilmaiseksi.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on keskimäärin 2–5 arkipäivää ja se on ilmoitettu kunkin tuotteen kohdalla.
Asiakkaalle erityisesti tilattujen tai mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden toimitusaika on pidempi.

KULJETUSVAHINKO
Jos tuotteesi eivät ole saapuneet perille hyvässä kunnossa, sinun on ilmoitettava tästä välittömästi kuljettajalle ja merkittävä se rahtikirjaan.
Käsitelläksesi reklamaatiosi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@dimay.com kahden päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan alla olevat tiedot.

• Tilausnumerosi
• DPD:n tai muiden kuljetusliikkeiden seurantanumero(t).
• Selkeä kuvaus pakkauksen sisällöstä
• Kuva koko paketin ulkopuolesta, mukaan lukien pakkaustarra.
• Avatusta paketista otettu kuva ylhäältä päin.
• Sisällön ja suojaavan sisäpakkauksen on oltava selvästi näkyvissä.
• Kuva, jossa näkyy koko artikkeli.
• Yksityiskohtainen kuva esineen vaurioista.

PALAUTUKSET
Asiakkaat voivat tilata yhden tuotteen kokeiluksi. Jos tuote ei vastaa heidän odotuksiaan, he voivat palauttaa sen maksutta 14 päivän kuluessa alkuperäispakkauksessaan.
Useita tuotteita tilattaessa niitä ei palauteta.